Política de Devoluciones/Reembolsos

Política de Reembolso y Cancelación de Pedidos

En Evita Intrusos, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sin complicaciones. Por favor, revise nuestra política de reembolsos y cancelación de pedidos a continuación:

Política de Reembolsos

Política de Devolución de 30 Días para Artículos Dañados: Ofrecemos una ventana de devolución de 30 días para artículos dañados o defectuosos al recibirlos. Por favor, inicie la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Elegibilidad para Devolución: Para calificar para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original. Para artículos dañados, proporcione el recibo o prueba de compra. Iniciando una Devolución: Para iniciar una devolución por artículos dañados, describa el problema y envíe fotos que ilustren el problema a nuestro correo de soporte en evita.intrusos@mail.com. Si su devolución cumple con los criterios, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución y las instrucciones detalladas para enviar el paquete. Los artículos enviados sin la aprobación previa de devolución no serán aceptados. Otras Devoluciones Elegibles: Además de la política de devolución de 30 días para artículos dañados, ofrecemos una ventana de reembolso de 14 días desde la fecha de compra para otras devoluciones calificadas. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.

Cancelación de Pedidos

Debido a que el proceso de pago y envío es casi inmediato, no se permite la cancelación de pedidos una vez realizados. Todos los pedidos son finales.

Gracias por elegir Evita Intrusos. Nos esforzamos por garantizar un proceso de devolución sin problemas y agradecemos su comprensión de nuestras políticas.